南京福泰老年公寓(南京福泰酒店)

　　春节期间，“南京现天价养老院，平均每月收费超2万元，最高可达四五万元”的新闻，引发人们热议：有感叹的——“真的住不起”；有唱衰的——会有人买单吗？而受邀参观的100多家南京养老院院长，面对全新的国际标准高端养老模式，表示并不乐观。郑州养老行业，对此怎么看？

　　据金陵晚报报道：欧洲最大养老机构、法国养老业大鳄“欧葆庭”落户南京，即将于2月底开业。作为目前为止国内最高端的“超豪华级”养老院，无论是高端的居住设施、全面的医疗护理模式以及全程为老人“私人定制”的个性化贴心服务，都让参观者在家门口近距离体验到国外最先进的养老理念。

　　高端服务处处“私人定制”

　　走进欧葆庭仙林国际颐养中心，感觉不是进了养老院，而是一家五星级酒店。

　　这里的细节服务无处不在，比如在每个走廊都有连贯始终的扶栏，老人可以一路手扶着过去，在走廊中间每隔一段距离就有软包的座椅，走累了可以歇歇脚；为了方便轮椅行进，走廊设计比普通走廊要宽阔很多；进房间门后在门廊首先就是一个宽敞舒适的休息位，可以让老人坐下来慢慢脱鞋换鞋……

　　所有老人入住的房间都有呼叫系统，需要服务时只要按下呼叫铃，就会有护理服务人员立刻赶到，院方规定的赶到时间不能超过2分钟。

　　主要面向失能半失能、失智老人

　　该养老院定位人群很明确，就是高端消费人群，因此床位不多，总共设111个房间，最大容量139张床位，而且主要面向失能半失能、失智老人，平均年龄在85岁左右。

　　在失智居住单元区，细节处处体现了贴心服务，包括在每个房间门外都有玻璃装饰内放有不同的小物件，如果老人不记得房间号，只需要记住这个小物件就不会进错门。

　　月收费最高可达到四五万元

　　当然，高档的设施和顶级的服务相对应的收费也绝对是“壕”级别的。据了解，该机构收费分为基础入住套餐、日常生活照护套餐和康乐套餐等，基础部分一个标准间最低价格为每人每月15000元，如果是朝南或者湖景房则要17000元左右；照护收费方面最低等级为每人每月6800元左右，失智和重度失能则为9000—14000元左右；再加上各种康乐服务的项目收费，一位老人入住费用每月平均至少要在2万元以上，最高可达到四五万元左右。

　　南京老人是否会为“天价养老”埋单？

　　平均每月至少2万元——这对南京的养老市场来说，实实在在是一个天价。

　　根据去年10月南京市物价局公布的南京民办养老机构经营成本抽样调查报告显示，南京老人养老院目前的月均花费为2696元。欧葆庭月均2万元以上的定价是不是一个过高的门槛？

　　对此，欧葆庭方面坦言，随着中国进入老龄化社会，养老需求多元化，高端私人的专业化养老服务一定会有市场需求。他们定位的就是有相应消费力和高端需求的特定老人。

　　对于南京的天价养老院，郑州晚晴养老集团董事长曹红玲认为：

　　第一，没有必要纠结于“住不起”。想想我们小时候，父母是不是总是把最好的给了我们？如果有能力，让父母得到最好的养老服务，也是我们做子女的应该做的。与其纠结于“住不起”，不如多想想怎么创造更多的财富。为父母养老，尽心尽力就好了。

　　第二，没必要唱衰，而要去学习。就长远来说，中国养老需求一定会进入一个“分层化”，有需求就有市场，有低端市场需求自然就会有高端市场需求。类似这种国际高端养老机构的进驻，对国内养老机构、养老行业来说都是一件好事，它们的出现不仅仅是丰富了国内养老市场，而且它们更加先进的经营模式、服务理念，会为国内的养老行业带来好的影响，有很多的借鉴之处。所以，国内的养老机构，别总盯着人家的“天价”，更应该问问人家为什么敢于定出这样的“天价”，这种“天价”背后的价值又在哪里。

　　第三，老人满意才是最终的目标。五星级大酒店的早餐不一定有自家的小米粥喝着舒服，让老人满意才是我们养老服务的最终目标。为了达到这一目标，我们要不断学习和引进先进的服务理念，还要结合本地的消费能力和市场需求，满足更多老人的养老需求。晚晴养老集团2015年6月已经与德国著名的蕾娜·范养老机构签订了战略合作协议，全面引进德国先进的养老管理体系，建设智慧养老系统，相关项目正在紧张的运作之中。用不了多久，有着标准化的管理和服务体系，可以提供个性化的服务，有着浓厚的中国文化特色，有着温馨的家的感觉，有着可靠的医疗服务，最重要的是相当一部分人能够承受得起费用的晚晴养老项目，将让更多的老人享受到高品质的晚年生活，颐养天年。

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